Auf der RETTmobil 2017 — der  umfangreichsten “Europäischen Leistungsschau für Rettung und Mobilität“ — haben wir auch in diesem Jahr wieder Brancheninsides eingesammelt, mit unseren Kunden über Zukunftspläne diskutiert und neue Kunden und Partner kennengelernt, die sich für unsere iPad-Lösung begeistert haben. Uns sind dabei einige Gesprächsthemen immer wieder begegnet:

Im Rettungswesen entwickelt sich ein zunehmendes Interesse am digitalen Einsatzprotokoll. Analoge Konzepte wollen verabschiedet werden, um sich die Vorteile digitaler Lösungen zunutze zu machen. Damit stehen Entscheider vor spannenden Herausforderungen: Diese Umstellung ist ein Change Projekt und benötigt einen zuverlässigen Begleiter, der eine robuste und bedürfnisorientierte IT-Lösung bereithält, aber auch die Tragweite der Umstellung ganzheitlich berücksichtigt. Menschen, die lange Zeit ihren rettungstechnischen Alltag analog gemeistert haben, müssen sich nicht selten neue Kompetenzen aneignen und andernorts gilt es immer noch Ängste vor der Digitaltechnik zu überwinden. Es war uns eine Herzensangelegenheit solche Gespräche zu vertiefen. Seit der Entstehungsstunde unseres digitalen Einsatzprotokolls haben wir es uns zum Ziel gemacht anwender- und damit bedürfnisorientierte Produkte hervorzubringen.

Unser Navigator beispielsweise ist ein digitales Abbild des DIVI-Protokolls. Gerade in der anfänglichen Nutzung ist er ein hilfreiches Werkzeug um sich durch das digitale Protokoll zu navigieren. Das lässt sich beispielsweise auch schon einmal testen: Unserer Demo-NaProt-Version steht im App Store zum Download bereit.

Wir legen außerdem besonderen Wert darauf, dass mit der Inbetriebnahme unserer Lösungen allen Beteiligten, mit ihren unterschiedlichen Kompetenzen, einen von Begeisterung getragenen ‚Neustart‘ in die digitale Handhabe ermöglicht wird. Das gelingt uns durch die Anwendung erprobter Schulungskonzepte und einem nachhaltigen Support.

Über die reine Einsatz-Dokumentation hinaus stellen wir eine Lösung parat, die unterschiedliche Arbeitsbereiche digital abbildet. Die verantwortungsvolle Arbeit im Rettungswagen soll damit so komplexreduziert wie möglich werden. Wir bieten über die reine Einsatzdokumentation hinaus u.a. ein umfangreiches Dokumenten-Management-Tool (SOPs, rote Liste, Infektionen), ein Check– und auch ein Nachrichtensystem an, welche sehr großen Anklang finden.

Auch konnten wir in diesem Jahr Neuerungen vorstellen:

Mit unserer neuen WebApp lassen sich die Daten in einem Höchstmaß an Flexibilität weiterführend bearbeiten: Statistische Auswertungen können durch eigens definierten Filter ihr Qualitätsmanagement optimieren; mit einem umfangreichen Rollen und Rechte System können Sie die Nutzung der Lösung auf Ihre Bedürfnisse hin individualisieren.